陈睿从很早就明白“独木难支”的意思。
2018年,B站靠着一款游戏的收入做到了在纳斯达克敲钟,但之后马上就提出了“去游戏化”的概念。这么多年,B站坚持做了一件事情——通过挖掘用户的需求去实现商业化,从需求里延伸出了直播和大会员,广告,电商等业务。
现在回看,单脚跳变成四个轮子前进,多元的商业化思路带来了回报。在游戏行业因为版号问题瑟瑟发抖的2021年, B站用广告、直播等业务的高收入保持了应有的增长。
3 月 3 日晚间,B 站公布了 2021 年第四季度及全年财报。正如 B 站自己所言,增长是这一年 B 站最显著的特征。这个季度,B 站总营收达到 57.8 亿元,同比增长 51% ,其中广告收入15.9亿,同步增长120%。
在 B 站最看重的用户规模方面——这家公司此前曾提出至 2023 年要获得 4 亿月活用户的目标——看起来也能提前完成。陈睿在财报电话会议里提前透露,B站2022年1月的月活已经突破了3亿。
“在过去三年里,B 站实现了相当可观的增长,其中用户规模增长了超一倍,收入规模增长了近两倍……迈入全新的 2022 年,实现健康、高质量的增长依然是我们的首要任务。” B 站董事长兼首席执行官陈睿总结了 B 站过去的成就之后,突然话锋一转,“我们始终相信,增长是手段而非目的。在扩大用户基础、提升商业化能力同时,我们也将关注改善经营效率,收窄亏损,并长期致力于探索对社区有价值、对社会有正向意义的事情。”
“改善经营效率,收窄亏损”,这样的说法多少打消投资者的一部分担忧。担忧来源自中概股在过去一年里集体的走低。截至 3 月 2 日美股收盘,B 站股价为 31.2 美元,是近一年半以来的低点。四季度财报发布后,B站盘前股价涨幅接近10%。
但是,B 站股价走低并不是因为公司经营状况出现重大变化,而是市场调整了对互联网行业的评价标准。曾经习以为常的互联网公司烧钱模式变得令投资者无法忍受,忍受不了巨额投入后看不见回报,转而期待稳健、细水长流的经营方式。
该变化被媒体称为“互联网寒冬”。
2021 年末,包括阿里、爱奇艺、字节跳动在内的多家互联网企业传出大规模裁员消息。与此同时,一些互联网公司的财务数据不及预期。新一轮互联网寒冬说由此兴起。
市场对于互联网公司的质疑其实是,烧钱之后,互联网公司真的能够找到合理的盈利模式吗?
无可否认,B 站过去也遵循着烧钱换市场的发展模式。2021 年第二季度财报发布后的电话会议上,在被问及毛利率相关问题时,B 站首席财务官樊欣表示,“我们的工作重点是要不断增加用户数量,而不是去是首先实现收支平衡。”至 2023 年实现 4 亿月活用户,也始终是 B 站近两年不断强调的增长目标之一。
不过,这并不意味着 B 站对于财务方面的挑战就一无所知。
在同一场电话会议上,樊欣也强调,随着用户规模扩大,每一位月活用户的变现效率已经有所提升。
此次第四季度财报发布后,B 站方面也明确提出,“2022 年,B 站在继续推进用户增长和商业化的同时,还将重点提升组织执行力,提高各条业务线的运营效率,合理控制支出,以实 2022 年缩窄亏损率的目标,并在2024 年实现盈亏平衡。”
要实现这个目标则取决于 B 站如今各个业务的发展情况,其中势头最好的莫过于广告业务。如果摊开过去两年里的B站财报,广告营收惊人地保持了七个季度的三位数增长。
游戏、直播及大会员、广告、电商及其他业务,这四大板块中,游戏或将经历一段艰难时光,主要原因则来自于越来越严格的外部监管。尽管在本季度,B 站游戏业务获得了 15% 的同比增长,但其增长率却是最低的。其占 B 站总营收占比也跌至新低。如今的 B 站已不是刚上市时的那个“游戏公司”了。
市场的真实焦点落在了广告上。四季度,B站广告业务单季度收入达到 15.9 亿元,同比增长 120%,全年同比增长达到 145% 。而据 2021 年《中国互联网广告数据报告》,互联网行业实现了广告收入 5435 亿人民币,同比增长 9.32% 。
B 站广告增长远超行业水平,说明广告成为 B 站最有潜力的业务之一,也将是 B 站想要寻找的盈利模式的重要基石。
樊欣在此次财报发布会后的电话会议上表示,“广告占总营收比例从 2020 年的 13% 上升到 2021 年的 23% 。长期看,广告的占比还会继续提升。”这些都会帮助 B 站提升变现能力。
很多 B 站用户都有这样的感受,过去一两年的时间内,B 站 UP 主与品牌主合作的“恰饭视频”越来越多的,高质量的内容广告也层出不穷。
萌宠 UP 主“奶糕成精档案社”发布的视频《猫和老鼠》,借用了经典动画片的叙事模式,讲述了猫咪和小仓鼠之间有趣温馨的小故事,视频在B站播放超过1100万。
本身视频内容过硬,所以观众在片尾饮料好望水出现的时候纷纷打下“感谢金主爸爸”字样的弹幕。只要能够与视频内容妥帖结合在一起,商业内容会获得比普通投放更好的营销效果。
类似出圈的营销案例还包括导演小策为游戏《穿越火线》定制的农村荒诞黑色喜剧、手工耿为钟薛高定制的炉灶等等。陈睿认为,这些都是 B 站特色的广告形式。它会成为蓄水池,“数以万计的 UP 主帮助 B 站把很多品牌主留在这个蓄水池里。”
B 站由于是个人创作者的大本营,恰是最合适将广告娱乐化的互联网平台。数以万计的 UP 主能够用自己的创意,将商业内容与个人创作风格结合在一起,让观众更容易接纳广告内容。
以美食区为例,在双十一期间,几乎所有位列排行榜前十的视频,都与拼多多、京东这样的电商品牌达成了合作。此外,B 站 UP 主们接的广告也不再局限于电商、食品等品类。头部美食博主“拜托了小翔哥”就与奔驰二手车业务达成了商业内容合作。这则视频最高全站排名达到了第二位,其播放量甚至高过许多非商业合作内容。
这样的感受得到了 B 站官方数据的佐证。B 站首席运营官李旎给出的数据,如今愿意在 B 站投放广告的品牌主已经从原先较为局限的游戏、食品、饮料、3C 数码等品牌,逐步扩大到汽车、服饰、鞋包等全品类。超过 1.5 万名 UP 主也通过 B 站的广告投放平台“花火系统”,与品牌主达成了合作,将品牌内容与自己的创意结合在一起。
四季度财报显示,汽车成为B站前五大的广告主。五菱NanoEV就尝试与B站共同打造bilibili小电视联名款,并且在人气综艺《非正式会谈》进行内容植入。别克就在威朗pro新车上市时和UP主联动,共创了节目《极速快跑》,实现了多位UP主,多期内容的互动。
或许可以说 B 站广告业务赶上了好时机。一方面,营销界注意到曾经大水漫灌式的广告投放,如今效果已经变得微乎其微。将商业内容包装成娱乐内容的趋势虽然早在 2010 年前后就初露端倪,但在最近才真正为营销界所重视。