短短一年时间,抖音与快手已成为品牌所无法忽视的新渠道——2021年,抖快品牌自播的兴起,便是品牌开拓战场、分割红利的结果。
抖音商家直播恒生活额度怎么套现,恒生活易花额度怎么套出来
品牌自播(即品牌自营直播间)始于2019年的淘宝直播。为了填补薇娅、李佳琦两大超头部以下的梯队空白,淘宝于次年开始扶持自播;同年9月,自播在淘宝直播的交易额占比已经超过六成。
谋求增长的抖音与快手电商,试图复制淘宝直播的成功。自2021年起,抖音与快手大力号召品牌进场、扶持出一个又一个动辄千万GMV的自播案例。
抖快的红利期吸引了大量玩家进场,经过一年的探索,品牌跑出了新的自播模式——如果说淘宝的品牌直播间是在线客服,那么抖音与快手的品牌直播间就是强力导购。
模式的差异增加了品牌进场的难度。去年年中,曾有一位品牌创始人对36氪-未来消费表示,“大家都认为抖快自播是趋势,可真正做得好的品牌没几个。”
在与鸭鸭、戴可思、PMPM等头部品牌玩家的交流中,36氪-未来消费还原了过去一年里,抖音与快手电商高速发展的背后,品牌是怎么做生意的——在冷启动阶段,头部玩家以商业流量投放、砸钱做增长的策略为常态;但随着更多品牌玩家进场、平台经营策略调整,红利助推下的粗放式增长难以为继。
在2022年,留给品牌的问题将是如何实现精细化运营与常态化销售。
我们也试图回答一些基础又常被忽略的问题:一是GMV节节攀升的同时,品牌是否真的盈利?二是抖快的品牌自播有何壁垒?三是长远来看,抖音与快手究竟为品牌提供了什么价值?
高举高打
“自播元年”始于抖音电商的开闸放水。2021年初,抖音通过流量倾斜、年框优惠等方式吸引品牌商家进场。
羽绒服品牌「鸭鸭」便在这一时期启动抖音品牌自播。成立于上世纪70年代,老国货鸭鸭在2020年经历品牌重组后,开始品牌化与渠道线上化之路,而抖音是其下重注的新渠道之一。
鸭鸭品牌负责人刘永熙在接受36氪-未来消费访谈时表示,鸭鸭从抖音达人分销起步,随后判断抖音有流量、赛道宽,“可以做更多动作。结果赶上红利期,树立了我们做自播的信心。”
2021年1月,鸭鸭在抖音年货节的某个明星专场中实现销售额破亿;随后半年里,鸭鸭裂变出十多家店铺,并在818、双11等大促节点,都做到服饰榜排名第一。鸭鸭的业绩增长一定程度上反映了抖音自播大盘的走势——在去年6月,抖音商家自播的GMV同比增长超过7倍。[1]
7月,快手电商提出“大搞品牌”的口号,号召品牌进场。应快手小二邀约,鸭鸭于9月正式入驻快手,首家旗舰店在7天内实现了单日GMV破百万,很快又裂变出另一家日销百万的店铺。
对于以鸭鸭为代表的品牌玩家,抖快的吸引力巨大。这一方面是因为其分别拥有数亿级日活,是公认的流量洼地;另一方面,则是源于其截然不同的自播逻辑:
淘宝店播如同在线客服,用户通常先搜索进店,有疑问、找优惠时才会进直播间,停留时间也不长;抖音与快手的品牌直播间,更像是销售能力极强的导购,容易带节奏、促转化,拉动计划外的消费。
“大部分抖音用户不知道自己为什么会进这个直播间。”在接受36氪-未来消费访谈时,婴童洗护品牌「戴可思」创始人张晓军提到,其品牌抖音直播间,70%成交都来自新客。
同样于去年开始发力抖音自播,戴可思最大的特点是敢砸钱。“前期投入特别大,每个月要投几百万。”直播间的销量随之增长,在去年6月,其自播单月GMV已突破1000万门槛。
抖快平台的流量,可以大致分为自然流量(主要靠内容获取)和商业流量(花钱做投放)。对于新入局的品牌而言,靠内容做增长一来耗时间,二来有难度。因此,商业化投放成为品牌在冷启动阶段的重要流量来源。
在布局抖音和快手的早期阶段,鸭鸭都进行了大量的投流测试,行业小二也会帮忙做投放优化。“我们投得蛮凶的。”刘永熙告诉36氪-未来消费,“每到一个平台,我们都想以最快速度冲破平台天花板。”
商业投放的作用,一是带来实际销量,二是帮助品牌拉新。以鸭鸭为例,其在快手的两个自播账号,在三个月内共积累了一百多万粉丝,大部分都是从采买的流量转化而来。张晓军有类似的考量,戴可思的垂类属性较强,因此借投流来不断触达新人群。